1. Выбор товара

Последовательно выберите интересующую вас категорию товаров. На странице категории будут представлены товары с указанием цены и фотографией. Нажав на товар, вы ознакомиться со всей информацией о товаре.

2. Кладем товары в корзину

Выбрав понравившуюся модель, нажмите кнопку «В корзину». Товар автоматически отправится в вашу корзину. Вы можете положить в свою корзину любое количество товаров.

3. Корзина

Для оформления заказа перейдите в раздел «Корзина». Просмотрите ее содержимое. Вы можете изменить количество товара в корзине или удалить то, что не нужно.

4. Оформляем заказ

Для завершения оформления заказа необходимо ввести свои контактные данные и нажать на кнопку «Оформить заказ». Заказ будет передан для оформления нашему менеджеру, он свяжется с вами для подтверждения заказа в рабочие часы с 10:00 до 18:00 по Москве.

5. Уточняем детали

При поступлении Вашего заказа, наш менеджер свяжется с вами в рабочее время по телефону или СМС для уточнения способа и места доставки.

6. Договор оферта

Оформляя заказ на valleyshoes.ru, вы соглашаетесь с договором оферты.

Оплата

Товар оплачивается наличными и банковской картой при получении в пунктах выдачи транспортных компаний или по указанному вами адресу курьеру.

Доставка

Доставка товаров бренда Valley из нашего интернет-магазина осуществляется транспортной компанией СДЭК.

Точную стоимость доставки уточнит наш менеджер при подтверждении заказа.

Возврат

Внимание! Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней после получения заказа, если сохранены оригинальная упаковка товара, ярлыки, нет следов носки.

В случае получения товара ненадлежащего качества или обнаружения брака в течение гарантийного срока, который составляет 14 календарных дней с момента получения, пожалуйста, отправьте претензию на адрес sale@valleyshoes.com, ( скачать форму заявления на возврат).

Опишите выявленный дефект и приложите несколько четких фотографий. Далее с вами свяжется менеджер и сообщит как осуществить возврат товара.

Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;

Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:

• безвозмездного устранения недостатков;

• соответствующего уменьшения цены;

• возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги.

Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.